210+ 服务合作品牌 · 11万+ 平台工程师
关于熊洞服务
全国自营服务工程师平台，一站式上门安维服务
关于我们
关于熊洞服务
熊洞服务搭建全国自营服务工程师平台，为智能家居家电品牌、渠道商以及C端用户提供一站式上门安维服务。
我们拥有覆盖全国的服务网络，通过全自研数字化系统，实现服务全流程可视化、标准化、智能化管理。
熊洞服务 BEARHOME SERVICE
「洞，是家」
每一个上门服务的洞口，连接的都是一个个家
熊洞服务相信，家不仅是一个物理空间，更是情感与温度的汇聚地。每一次上门安装、每一次维修保养，我们都在用心守护每一个家的美好。
我们以"洞，是家"为品牌理念，致力于让每一个家庭都能享受到专业、便捷、温暖的服务体验。熊洞服务，守护每一个家的幸福。
业务定位
全链路服务平台
覆盖服务全流程，打造闭环服务生态
上门安装
维修保养
以旧换新
上门回收
延长保修
环保拆解
品牌实力
品牌荣誉
行业认可，荣誉见证
中国家电服务行业
十大创新品牌
全国售后服务
先进单位
中国循环经济
优秀企业
ISO9001
质量管理体系认证
ISO27001
信息安全管理认证
高新技术企业
认证
中国家用电器服务
维修协会理事单位
绿色环保
贡献奖
服务创新
示范企业
诚信示范
企业
最佳售后服务
品牌
绿色循环经济
领军企业
发展历程
发展历程
一路走来，见证成长
2018
熊洞科技成立
熊洞智家(北京)科技有限公司正式成立，开始布局家电后市场服务。
2019
服务平台上线
熊洞服务平台正式上线，首批合作品牌入驻，开启全国服务网络布局。
2020
覆盖全国主要城市
服务网络覆盖全国主要省市，平台工程师突破1万名。
2021
数字化系统全面升级
全自研数字化服务管理系统上线，实现服务全流程可视化。
2022
小智回收品牌发布
小智回收品牌正式发布，打造绿色回收新体验。
2023
服务用户突破400万
累计服务用户突破400万，合作品牌突破200家。
2024
全国逆向分拣网络建成
全国逆向分拣维修网络基本建成，覆盖2800+区县。
2025
持续创新，引领行业
持续深化服务能力建设，引领家电家居服务行业数字化升级。