CEO致辞

各位伙伴、各位用户：

过去的二十余年里，我们一直扎根家庭服务与资源循环领域：早年创办亿家净水，成为国内净水服务赛道的领军企业，十余年间我们的服务团队敲过数百万中国家庭的门，亲眼见过无数用户对着家里的旧家电、闲置3C数码、淘汰家居犯愁——扔了觉得可惜，卖旧怕被漫天压价，想找正规渠道环保处理却找不到途径。传统回收行业散、乱、信息不透明的痛点，我们看了很多年，也打磨了很多年。

正是基于对家庭服务场景的深刻理解和对行业数字化变革的长期判断，我们正式二次创业成立熊洞科技，把过去在家庭服务领域沉淀的用户经验、技术能力和线下履约资源全部倾注到循环经济赛道。从创业第一天起，我们就笃定"让每一份闲置资源重新创造价值"，是一件长期利国利民的正确的事，不受短期风口和流量红利的干扰。

经过多年深耕，我们逐步打磨出「小智回收」「熊洞服务」「熊洞循环」三大核心业务板块，从家电/3C数码上门回收智能估价，到全链路标准化二手商品流转，再到产业端循环资源的高值化利用，一步步把"让旧物价值重新被看见"这件事真正落地。除了数字系统的建设，我们很早就布局了AI赛道：先后自研了上门回收智能核验机器人、仓储分拣AI辅助机器人、合规性自动检测设备，把过去完全依赖人工的品类核验、分类定级、隐私清除等环节的准确率从72%提升到98%，单条分拣线人力成本降低40%，从根源上解决了传统回收行业标准化程度低、人为误差大的痛点。

我们始终认为，循环经济不是一句飘在半空的政策口号，也不是一门赚差价的小生意，是真真切切能普惠用户、造福社会、为地球减负的百年事业：对亿万普通家庭来说，它让大家处理旧物不再踩坑、不再麻烦，动动手指就能完成透明估价、上门取件、极速结算，把家里的闲置变成实打实的回血金，让"绿色低碳"从遥远的政策概念，变成普通人触手可及的日常选择；对整个社会来说，每一台旧家电被正规回收、每一件旧物被合理复用，就是在减少矿产资源开采、降低碳排放，直接支撑国家"无废城市"建设中"主要再生资源年循环利用量稳步提升"的长期硬指标，我们自研的碳足迹核算系统让每一次回收的减碳贡献都可量化、可登记、可在国家碳交易平台确权交易，真正打通"人人低碳、人人受益"的最后一公里；对下一代来说，我们专门打造了「碳索工坊」公益教育品牌，走进全国上百所中小学做循环经济科普、旧物改造实践课、碳足迹核算小实验，把低碳环保的种子种到青少年心里，截至目前已经累计服务超过10万学生用户，带动千万家庭一起参与到绿色低碳行动中来；对全球市场来说，我们很早就启动了国际化布局，在加拿大落地了Bargoe全球循环消费平台，把我们在国内打磨的AI估价系统、上门履约标准、二手商品流转经验输出到北美市场，搭建起连接中国供应链和全球循环消费市场的桥梁，让"物尽其用"的中国循环模式走向世界，为全球绿色治理贡献中国方案。

创业至今，我们最珍视的始终是三个底层价值：第一是对用户透明：坚决不做虚高原价再压价的猫腻，所有估价标准全公开，上门服务全程可追溯，不赚用户的信息差钱；第二是对环境负责：所有回收的旧物严格按照国家规范拆解处置，绝对不让不合规的处理流程带来二次污染，所有3C数码设备的数据清除严格符合国标GB/T 37941要求，用户隐私100%安全；第三是对伙伴开放：我们不做循环经济赛道的孤狼，愿意把沉淀的数字系统、履约网络、行业能力开放给上下游合作伙伴，一起把行业底盘做大，而不是单打独斗。

当下大模型与AI技术的爆发式迭代，给循环经济万亿级赛道带来了前所未有的变革机遇。熊洞始终坚持"开放共建、能力外溢"的合作理念：我们的AI估价引擎、碳足迹核算系统、机器人技术能力、线下百万级履约网络、公益教育体系全部对外开放，欢迎所有产业伙伴、AI技术方、公益机构、全球渠道商一起加入，把AI技术真正落到循环经济的每一个具体场景里，让科技服务于真实的产业价值，共同把"物尽其用、低碳循环"的事业推向新的高度。

站在国家全面推动绿色转型、纵深推进"双碳"目标落地的历史节点回望，我们深感幸运：熊洞过去的每一步成长，都踩在中国绿色低碳转型的时代浪潮之上。我们做的从来不是"收旧家电"的小生意，是一代人给地球多留一点资源、给下一代多留一片蓝天的长期事业。万亿级的循环经济大赛道才刚刚起步，我们深知熊洞还是一家不断成长的创业公司，有太多要向行业前辈学习、要打磨优化的地方。感谢所有选择信任我们的用户，感谢所有并肩作战的团队伙伴，感谢所有和我们携手同行的产业同仁——期待未来我们一起，让每一件被淘汰的旧物都能重新找到它的价值，让回收这件事，变得更简单、更智能、更有温度，共同为中国碳达峰碳中和目标的实现，为地球的绿色可持续发展，贡献属于我们的一份力量。