特色服务
多元化服务，让循环消费更安心
特色服务
四大核心服务
围绕循环消费全链路，提供多元化保障服务
循环回购
购买商品用完/闲置后，承诺按照一定折价比例上门回收，让您的每一次消费都有"退路"。
适用场景数码产品家用电器家居用品全品类覆盖
循环换购
以旧换新服务，旧家电可折价换购二手或新品家电，降低换新成本，让升级更轻松。
适用场景旧空调换新冰箱换购洗衣机升级电视以旧换新
延保服务
提供延长保修服务，购买后90天免费保修，之后可购买延保，让使用更无忧。
适用场景大家电延保数码产品保障二手商品保修终身维修
租赁业务
为租房、机构等特定用户提供空调、空净、净水器等产品的租赁服务，灵活省心。
适用场景租房空调租赁空气净化器租赁净水器租赁企业批量租赁
服务标准
统一服务标准
四大服务保障，让每一次循环消费都安心无忧
免费送装
空调、净水器等提供免费送货+安装服务，一站式到位，无需额外费用。
7天无理由退换货
购买后7天内无理由退换货，让您购物零风险，体验更放心。
90天免费保修
商品故障享受90天免费保修服务，质量问题全程保障。
终身维修服务
所购商品提供终身维修服务，超出保修期也可享受专业维修支持。
服务流程
循环回购流程
以循环回购为例，了解我们的完整服务流程
01
购买商品
在熊洞循环商城或线下门店购买心仪商品，享受统一服务标准保障
02
使用/闲置
商品使用一段时间后，如不再需要或升级换新，可申请回购
03
申请回购
通过在线客服或咨询热线提交回购申请，说明商品状态
04
上门回收
专业团队按约定时间上门回收，现场检测并确认折价比例
05
折价到账
回收完成后，折价款项将返还至您的账户，可用于再次消费